１. 撮影時の注意事項
◉ 撮影中におけるお子様の安全について

　撮影中におけるお子様の安全には十分配慮いたしますが、お怪我や事故に関しましては、SHAINONは一切の責任を負いかねますので、お子様から目を離さないようお願いいたします。

　

◉  持病やアレルギーなどをお持ちの場合

　お子様が持病やアレルギーなどをお持ちの場合は、安全確保のため必ず事前にお知らせください。お子様の体調等を含め、お客様ご自身の責任にてご判断下さいますようお願い申し上げます。

　

◉ 家具調度品破損等や事故について
 　家具調度品破損等の事故、お荷物の破損、紛失、盗難がございましても責任は負いかねます。高価な家具調度品がある場合など、注意することがございましたら事前にご相談ください。

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◉ 撮影日前日の体調確認電話について

　撮影日前日に最終確認のお電話にて必ずお客様のご体調確認を行っております。日頃より新生児と接しておりますので、ご体調確認が取れない場合はお客様のご自宅、もしくは、ご実家などの撮影現場へスタッフがお伺いすることができかねます。撮影日前日にSHAINONよりお電話差し上げる最終確認のお電話にてご参加されるご家族皆様のご体調ご報告をお願いいたします。​

２. 撮影延期・キャンセル

　

◉ 感染対策、対応について 

　日頃より新生児と接しております為、予防接種、日常的なマスク着用、手洗いうがい、混雑する場所の回避、体調管理等徹底しておりますが、万が一撮影スタッフまたは同居者家族がコロナウイルスやインフルエンザなど感染力の強い病気に感染、または感染の恐れが生じた場合は、直ちにお客様へご連絡し、日程の延期などご相談させていただきます。 

　

◉ 感染症の恐れが生じた場合のご報告について
　お客様もしくは同居されているご家族にも感染症にかかる恐れが生じた場合は、日程の延期をさせていただきますので必ずご連絡ください。また、撮影後に感染症にかかっていたことが判明した場合は、直近でご予約されているお客様の撮影を延期する必要が生じますので、必ずご報告いただきますようお願いいたします。

　

◉ 参加されるご家族について
　撮影時に体調不良のご家族がいらっしゃる場合は、スタッフへの感染防止のため撮影への参加をお断りさせていただく場合もございますのでご理解ください。

　

◉ スタッフが撮影困難になった場合について

　撮影スタッフが感染症あるいは濃厚接触者と疑われる場合、病気や怪我、悪天候や災害などの非常事態、事故等で撮影が困難な場合等、やむを得ない事情が発生した場合は撮影日程の変更・キャンセルをお願いすることもございます。撮影キャンセルによる代わりのカメラマンのご紹介などはいたしかねますので予めご了承ください。

　

◉ 自動キャンセルについて

　お客様と一定期間ご連絡が取れない、SHAINONのコンセプトから大きく逸れた撮影の強要、信頼関係の維持が難しいと判断される場合、ご予約継続が難しいと判断される場合等はやむを得ず撮影ご予約取り消し(自動キャンセル)とさせていただく場合がございます。​

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◉ 雨天時の延期について

　SHAINONは自然光を使用した撮影のため、万が一、天候によりやむを得ず撮影日の日程変更が必要となった場合は、ご協力くださいますようお願いいたします。
 

3. キャンセル料

◉ キャンセル料金について

　ご予約日(仮撮影日)、及び撮影日14日前以降お客様都合のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。14日前はプラン料金の30%、8日前はプラン料金の50%、4日前から当日はプラン料金100%のキャンセル料を申し受けます。キャンセル料発生期間での急な体調不良等によりやむを得ず撮影をキャンセルされる場合は、別途ご相談ください。

　

◉ 日程変更、延期料金について

　日程変更はキャンセル料金発生期間内の場合も無料で​対応いたします。急な日程変更の場合はやむを得ず適切撮影期間内を過ぎてのご案内となる場合がございますこと予めご了承ください。

 

◉ キャンセル料金発生期間内の延期について

　キャンセル料金発生期間内で延期となった場合は、延期前の最初のご予約日(仮撮影日)からキャンセル料金発生期間といたします。ご変更後の日程から14日​前以降へ変更はされませんのでご留意ください。

 

◉ 自動キャンセル料金について

　ご予約確定後、ご連絡不通によるご予約取り消し(自動キャンセル)につきましても、キャンセル料発生期間内のご予約取り消し(自動キャンセル)の場合は規定通りキャンセル料を申し受けます。

4. 機材トラブル

　

◉ 機材トラブルが発生した場合について
　撮影機材の管理・整備については細心の注意を払っております。万が一、機材トラブルが発生した場合は、日を改めて撮影させていただくか、お支払金額の返金の対応とさせていただきます。

５. ペットを飼育しているお客様

　

◉ ペットの飼育について
　ペットを飼育している環境で撮影をご希望の場合は必ずお申し出ください。

　

◉ 衛生管理について

　撮影するお子様や他のお客様へのアレルギー対策から衛生面の徹底をお願いしており、撮影当日はあらかじめお部屋のお掃除をお願いしております。当日、ペットは別のお部屋で待機していただきます。

　ニューボーンフォトの撮影小物は海外から買い付けした1点ものを多く扱っております。ペットの排泄によるトラブルを防ぐためトイレのしつけがされているペットまたはトイレのしつけができるペットのみ撮影を承っております。

６. 写真の選定・編集

　

◉ 撮影データの選定・編集について
　撮影後の写真の選定・レタッチ修正は、SHAINONの判断のもと行います。ご要望がございましたら事前のお打ち合わせ時にお伝えください。撮影後の変更・再撮影はお受けできかねます。

　

◉ ご自身で印刷された写真の仕上がりについて
　写真の編集はキャリブレーションされた色評価環境にて作業しております。写真データをお客様ご自身でプリント、お店で注文される際の色味や耐久性等の品質は保証いたしかねます。

 

７. 写真の著作権

◉ 写真の商用利用について
　撮影した写真の著作権はSHAINONが保有いたします。写真は個人的な使用の範囲内でお願いいたします。商用利用ご希望の場合は別途ご相談ください。

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8. 撮影当日のスタッフ

◉ 撮影に伺うスタッフについて

　撮影にアシスタントや研修生が同行させていただく場合がございます。アシスタントが同行する際は、撮影をご覧になられるお客様の妨げにならない範囲で​研修目的による撮影風景等の撮影をさせていただく場合もございます。撮影に研修生の同席や研修目的の動画撮影に不都合がございましたら、予めお申し付けください。

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9. サービス内容等について

◉ サービス内容ついて
　サービス内容、料金など予告なく変更となる場合がございます旨ご了承ください。

 

ご不明な点などございましたら、お問い合わせください。

Mail : info@shainon.photo

Tel : 080-1043-7991